Fraktpolicy
Leveranspolicy
Senast uppdaterad: 2026-06-16
Tack för att du handlar hos KL-ÄR!
Nedan hittar du information om våra leveranser, produktionstider och frakt.
Produktionstid
Många av våra produkter tillverkas eller broderas efter att beställningen har lagts för att minska överproduktion och skapa mer hållbara köp.
Normal produktionstid är 2–7 arbetsdagar beroende på produkt och säsong.
Vid hög belastning kan produktionstiden vara något längre.
Leveranstid
När din beställning har producerats skickas den till den leveransadress du angivit vid köpet.
Normal leveranstid är:
-
Sverige: 2–5 arbetsdagar
-
Övriga Europa: 5–10 arbetsdagar
-
Internationella leveranser: 7–20 arbetsdagar
Observera att leveranstiderna är uppskattade och kan påverkas av transportörer, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet genomförs.
Eventuella kampanjer med fri frakt eller rabatter framgår tydligt vid beställningstillfället.
Orderbekräftelse och spårning
När din beställning har lagts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du uppgett.
Om spårning erbjuds för din försändelse skickas spårningsinformation så snart paketet har lämnat vårt lager eller vår produktionspartner.
Förseningar
Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angivna tidsramar.
KL-ÄR ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullhantering, väderförhållanden eller andra händelser utanför vår kontroll.
Felaktig adress
Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress.
Om en beställning returneras på grund av felaktiga adressuppgifter kan kunden debiteras en ny fraktkostnad för omsändning.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift för returfrakt och hantering tillkomma innan paketet skickas ut på nytt.
Skadade försändelser
Om ditt paket anländer skadat ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på skadan samt emballaget.
Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Kontakt
Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss.
E-post: [Din e-postadress]
Tack för att du väljer att handla hos KL-ÄR!